Невозвратные авиабилеты давно стали привычным вариантом перелётов. Они стоят дешевле, часто отображаются первыми в поиске и кажутся выгодным решением. Но что скрывается за низкой ценой? Можно ли вернуть невозвратный билет на самолёт, поменять даты или получить деньги в случае форс-мажора? Разбираемся подробно.

Что такое невозвратный билет

Невозвратный билет — это авиабилет, купленный по тарифу, который не предусматривает возврат денежных средств по инициативе пассажира. Такие билеты чаще всего продаются по тарифам «Лайт», «Базовый», «Эконом минимальный» и аналогичным.

Главная особенность — снижение цены за счёт отказа пассажира от дополнительных опций:

• возврата без причины;

• бесплатного обмена;

• включённого багажа.

При этом невозвратный билет — не «плохой» и не «опасный» вариант. Он выгоден тем, кто точно уверен в поездке и хочет сэкономить.

Как понять, что билет невозвратный

Узнать тип билета можно:

• в маршрутной квитанции;

• в личном кабинете на сайте авиакомпании;

• в правилах тарифа при покупке.

Чаще всего встречаются формулировки:

• «возврат провозной платы запрещён»;

• «стоимость билета не возвращается»;

• для международных рейсов — non-refundable, refund not permitted.

Если билет самый дешёвый среди предложений — почти наверняка он невозвратный.

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолёт

Несмотря на название, вернуть невозвратные билеты возможно, но только в строго определённых случаях. Эти правила закреплены в Воздушном кодексе РФ и приказах Минтранса.

Уважительные причины для возврата:

• болезнь пассажира;

• болезнь или смерть близкого родственника, летящего вместе;

• смерть пассажира.

К близким родственникам относятся супруги, родители, дети, братья, сёстры, внуки.

Также деньги за невозвратный билет обязаны вернуть, если рейс:

• отменён;

• задержан по вине авиакомпании;

• существенно изменён по маршруту или времени вылёта.

Возврат невозвратного билета по болезни

Один из самых частых вопросов — невозвратный билет по болезни. В этом случае важно:

1. Уведомить авиакомпанию до окончания регистрации.

2. Предоставить медицинскую справку из лицензированного учреждения.

3. В заключении должно быть указано, что перелёт противопоказан или не рекомендован.

Важно: ПЦР-тест, справка «о болезни» без формулировок о невозможности перелёта — не всегда принимаются.

Частичный возврат: можно ли вернуть сборы

Если пассажир не полетел по личным причинам, иногда возможен частичный возврат. Речь идёт о возврате аэропортовых и топливных сборов.

Однако:

• не все авиакомпании выделяют сборы отдельно;

• может взиматься комиссия;

• решение принимается индивидуально.

Поэтому перед тем как сдать невозвратный билет, стоит изучить правила конкретного перевозчика.

Можно ли поменять невозвратный билет

Обмен возможен чаще, чем возврат. Например:

• у «Аэрофлота» тариф «Лайт» можно обменять с доплатой;

• у S7 обмен и возврат возможны за фиксированную плату до вылёта.

Иногда доплата за обмен сопоставима со стоимостью нового билета — в таких случаях обмен невыгоден.

Если билет куплен через агентство

Если вы покупали билет не напрямую у авиакомпании, а через агрегатор или агентство, вопросами возврата занимается продавец, а не перевозчик. Условия могут отличаться от стандартных, а сроки рассмотрения — быть дольше.

Когда лучше не покупать невозвратный билет

Невозвратный тариф не подойдёт, если:

• поездка зависит от визы или документов;

• летят дети или пожилые пассажиры;

• есть риск болезни;

• даты поездки могут измениться.

В таких случаях возвратный билет — это не переплата, а финансовая защита.

Итог

Невозвратные авиабилеты — отличный способ купить билет дешевле, если планы точны. При этом даже такие билеты можно вернуть в исключительных ситуациях или обменять с доплатой. Главное — внимательно читать правила тарифа и понимать риски до покупки.

Если есть сомнения — лучше выбрать возвратный билет и сохранить спокойствие, деньги и время.

Без автора